Мнение автора: Мой опыт заказа пары джинсов на getwear.com

Тем, кому лениво читать тысячи символов, в первых строках моего письма могу сказать: не покупайте. Мне не понравилось. Если же вы хотите подробностей — их есть у меня.

Самое первое — почему я решила заказать пару джинсов на Getwear (Гетвиа, если по-русски) — себе и мужу. У нас достаточно нестандартные фигуры — у меня полноваты бедра, поэтому стандартные джинсы зачастую мне широки в талии, а муж наоборот, худощав — и на нем штаны болтаются, особенно опять-таки в поясе, и практически всегда приходится укорачивать штанины. Getwear — это сервис по изготовлению индивидуальных джинсов с возможностью пошива по мерке, причем за пошив по мерке отдельная плата не берется вроде как. И вот посовещавшись с мужем, я сняла с нас мерки и мы сконструировали себе пару штанов. На сайте сказано, что самый дешёвый вариант джинс можно получить за 99$ — и в принципе так и есть. Можно выбрать ткань, фасон — в общем, конструктор джинсов вполне удобный. Мы сделали самые стандартные джинсы, без потертостей, вышивок и т.д. — самый бюджетный вариант. Получилась стоимость каждых джинсов 99$, +20$ доставка, в сумме 218$. Кстати после заказа я уже поняла, что сделала небольшую глупость — при заказе от 200$ доставка 10$, а значит я могла заказать например, вышивку за 8-10$ — и у меня получилась почти та же сумма, но штаны были бы украшены 🙂 Но это так, вам для сведения, может пригодится.

Как мы заказывали джинсы Гетвеар - отзывы

Мой фасон джинсов

Как мы заказывали джинсы Getwear

Такой дизайн выбрали для мужа



Итак, заказ свой сформировала и оплатила я его через вебмани 20-го апреля. Как было указано в письме, производство занимает 14 дней, и отправить джинсы должны были 6-го мая. Однако в означенный срок я получила письмо с извинениями, что мой заказ задерживается и штаны будут отправлены до 13-го мая. Наступала весна, и нам нужны было летние джинсы, как раз на весну и нежаркое лето, из ткани средней плотности. Вопрос — если у вас много заказов и вы явно видите, что не успеваете пошить штаны в срок, зачем обещать отправить их в течение 14 дней? Я бы купила их в другом месте к тому сроку, когда мне было нужно. В итоге пришлось в жару ходить в зимних джинсах — не покупать ведь еще одну пару! Поогорчавшись о задержке заказа, я стала ждать. Но ни 11, ни 12-го (ведь было написано ДО 13-го) заказ не был отправлен. Я написала письмо в службу поддержки с вопросом — тишина. Через пару дней написала еще раз, и уже тогда мне ответили. Суппорт извинилась, что джинсы ЕЩЕ задерживаются и предложила 20% скидку на последующий заказ. Но зачем мне скидка, я пока не собираюсь больше ничего заказывать. Т.к. я оплачивала заказ не картой, вернуть часть денег в виде компенсации мне не могли. Учитывайте также и этот факт — лучше платить кредиткой.

И вот наконец, после переписки с суппортом 17-го числа наш заказ отправился Федексом в Литву. Посылка пришла 24-го числа, что довольно быстро, но обрадовалась я рано. Мне позвонили из службы Fedex Express и сообщили, что мою посылку требуется растаможить. Как говорится — упс…

Да, на сайте Getwear написано «Мы не берем на себя ответственность за задержки на таможне и таможенные сборы. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с таможенными правилами вашей страны.» — так что имейте это ввиду. Конечно написать «узнавайте про таможню сами» легко — но когда я покупаю на Амазоне, они включают таможенные сборы сразу в счет и ничего дополнительно оформлять и платить не приходится, что мне как покупателю — очень удобно, да и получается дешевле.

Делать нечего, пришлось посылку растаможить — не возвращать же джинсы назад — 218$ никто не вернет. К чести Федекса, они предоставляют услуги таможенного брокера и могут все бумаги оформить за вас. 38$ стоят их услуги, 6$ — услуги банка, 14$ — услуги таможенного терминала и 90$ мне посчитали таможенный сбор. В итоге за растаможку пары штанов я заплатила 148$. Если бы я сама оформляла документы, было бы на 38$ дешевле, но дольше, плюс все бумаги подаются (соответственно) на литовском языке. Девушка из Федекса все оформила быстро, я оплатила сборы и на следующий день курьер принес наш пакет со штанами.

Открываем, примеряем и снова огорчаемся… На мужа штаны сели еще куда ни шло, хотя в заказе мы выбирали форму ягодиц «плоская» — а вы видите этот бугор сзади? Похоже, что джинсы сшиты на плоские ягодицы? И впереди пузырится тоже.

Но окончательно я огорчилась, когда примерила свои джинсы. Уж не говоря об огромных и не симметричных пузырях в нижней части верха джинс (не знаю, как покрасивее назвать мотню) — длина джинс больше как минимум на 5, а то и на 10 сантиметров. Я подняла свои мерки — там было указано «Длина — 112 см. (по боку ноги, от талии (см. выше и до пола)… Каблуки: «низкие» Померила по боковине джинсы — 121 см. И что мне делать? Мыть асфальт на улице своими штанами? Придется нести их обрезать, а это — опять же — стоит денег.

Мои джинсы Гетвеар - видно, что длинна должна быть в меру

Мои джинсы Гетвеар — видно, что длинна должна быть в меру

Джинсы мужа - видно, что никаких пузырей на попе быть не должно

Джинсы мужа — видно, что никаких пузырей на попе быть не должно



Не обращайте внимание, что джинсы мятые — мерили и фотографировали сразу после получения.

Джинсы пришли вот в таком виде

Джинсы пришли вот в таком виде

Запасные болты и метр

Запасные болты и метр

Металлическая молния, подклад у карманов хороший

Металлическая молния, подклад у карманов хороший

Как и обещалось, двойная отстрочка в паху

Как и обещалось, двойная отстрочка в паху

Здесь спереди тоже пузыри, но из-за свободного кроя джинсов они не заметны

Здесь спереди тоже пузыри, но из-за свободного кроя джинсов они не заметны

Сзади топорщится бугор

Сзади топорщится бугор

Джинсы мужа, вид сзади

Джинсы мужа, вид сзади

Мои джинсы

Мои джинсы

Отстрочка, карманы, заклепки

Отстрочка, карманы, заклепки



Джинсы гетвеар отзыв покупателя getwear отзывы

На моих джинсах пузыри спереди большие и заметные

На моих джинсах пузыри спереди большие и заметные

Ну и длинна, конечно, какая-то экстремальная - хватает обернуть полностью стопу

Ну и длинна, конечно, какая-то экстремальная — хватает обернуть полностью стопу



Да, конечно — можно написать в Гетвеар о том, что штаны не подошли. Написано, что они их обменяют бесплатно. Однако вы же знаете, что такое «обмен»? Вы должны будете отправить не подошедший товар (скорее всего за свой счет) обратно, и потом ждать (неизвестно сколько), когда пришлют новый заказ. Который ОПЯТЬ придется растаможить. Нет уж, одного раза мне хватило. Да и в чем нам, простите, в это время ходить?

О чем не написано на сайте. На сайте указан американский почтовый адрес, домен зарегистрирован в зоне .com, и в тексте качество сравнивается с американскими джинсами. Логично было бы предположить что и Getwear свои штаны шьет там же. Однако, джинсы шьются в Индии. Посылка отправлялась из города Мумбаи. Конечно, это не прямой обман, но в заблуждение вводит. Намеренно или нет — уж не могу сказать. Знала бы — точно не стала бы заказывать, т.к. для меня китайские вещи и индийские примерно на одном уровне качества — низкого. Китайские штаны в первую неделю носки потеряли болт, который вырвался «с мясом», а по окончании сезона уже наметилась потертость между ног. В штанах от Гетвиа о качестве самой ткани пока ничего сказать не могу. Мне она показалась слишком мягкой, по сравнению с другими моими летними джинсами, а как будет в носке — время покажет. Фирменные американские зимние джинсы я носила 7 сезонов, после этого они прошоркались между ног, увы. Если бы я почитала реальные отзывы на сайтах реальных людей, а не рекламные посты в ЖЖ — я бы тоже не стала оформлять заказ, т.к. пузыри в области паха — они практически видны у всех, чьи фото я нашла.

Если отвлечься от проблем с таможней, попробую подвести итоги.

Достоинства сервиса

— принимают оплату всеми возможными способами;

— есть русскоязычный суппорт;

— само качество пошива достаточно хорошее — строчки ровные, нитки не торчат, прислали даже запасные болты соответствующих цветов и портновский метр;

— очень хорошая ткань на мешках карманов, плотная.

Недостатки сервиса

— суппорт отвечает иногда не сразу;

— штаны сели хуже, чем стандартные магазинные джинсы, причем у нас обоих;

— сроки пошива не соответствуют заявленным.

Резюме. Откровенно китайские джинсы на Гарюнае стоят 20$. Там же, но с претензией на «фирменность» — 40-50$, причем вы сможете перемерить кучу джинс, и найти те, которые сядут без пузырей и горбов. Мы получили не самые удачные джинсы по цене около 200$ за штуку. По-моему, это чересчур дорого, а как думаете Вы?

P.S. Эта история имела продолжение, прочитать его можно здесь.
Понравилась статья? Поддержи автора!

Похожие публикации

Сообщения пользователей

Здравствуйте, Танита!

Очень жаль, что мы вас разочаровали, извините. Хоть мы и очень стараемся сделать каждую пару идеальной иногда это не получается. С вами получилось совсем не красиво, мало того, что вы потратили столько денег на растаможку (у нас раньше не было подобного опыта; теперь мы добавим информацию о доставке в Прибалтику), так еще и джинсы оказались настолько длинны. Мы быстро перешьем их с учетом ваших пожеланий, просто напишите нам письмо на ru.support@getwear.com. Возврат делать не нужно. Наш менеджер, Маша, согласует с вами все детали и мы сделаем все чтобы вы остались довольны. При отправке мы задекларируем джинсы как замену и платить за растаможку второй раз не понадобится.

Что касается производства в Индии, то мы этого никак не скрываем. Наверное вы пропустили наш фоторепортаж — http://drugoi.livejournal.com/3825015.html . Секции про производство пока не нашлось места на сайте, но она обязательно появится.

Если у вас есть любые вопросы можете писать мне на почту.

Спасибо за заказ и извините еще раз,

Яков

Яков Карда, спасибо за столь оперативный ответ. Я свяжусь с Машей как можно скорее.

у нас раньше не было подобного опыта; теперь мы добавим информацию о доставке в Прибалтику

Думаю, это касается не только Прибалтики, а всех стран Евросоюза, т.к. таможенные правила по нему едины. Если я покупаю любой товар в странах Евросоюза, то никаких вопросов у таможни не возникает.

Сегодня пришли заказанные джинсы (через FedEx).

Впечатление — не стоят своих денег.

Никакого «фирменного денима», как они рекламируют, нет и в помине. Сшиты — по-детски.

«Порадовали» 20$ за доставку, которая не афишируется, но никак ее не «объедешь».

Короче говоря — очередное «разводилово».

Алексей, прикрепите фотографию в подтверждение ваших слов, если не затруднит, иначе это голословное утверждение. Для этого надо регнутся за 10 секунд и потом здесь в форме комментариев можно добавить будет фотографии.

мы собирались заказывать джинцы(тоже парой). но почиав 2-й отзыв и видя релаьные фотки такое впечатление что все люди в джинцах гетвеа — становятся уродами. сидят хуже чем брюки из макдональдса. которые любую фигуру делают урдливой и неказистой. спасибо за предупрежение

Имея многолетний опыт пошива джинсов по индивидуальному заказу, никак не могу понять, как можно построить выкройку на человека и не меряя хорошо посадить джинсы. Это же не футболка. Мне иногда двух примерок недостаточно, если фигура сложная. Поэтому результат вполне очевиден. Например Михаил Воронин шил костюмы без примерок, но он при первой встрече с клиентом мерял на него специальный пиджак по которому и производился крой. А вот как можно не имея никакого контакта к клиентом вообще сшить хорошую вещь, сказать сложно. 🙂

Имею аналогичный опыт — Getwear не соответствует запрошенной цене. Оно и понятно — перешивы и повторные персылы наверняка входят в стоимость. А значит это как раз те джинсы за 30-50 бакинских максимум и есть.

Наверное людям с «нестандартной фигурой» это актуально, но я думаю лучше жрать поменьше и спортом заниматься — так сказать решать проблему в корне.

Имел неосторожность заказать у них штаны. Качество отвратное. Это надо постараться, чтобы по меркам сшить так, что смотрится ужасно. Заказывал плотную ткань, прямой крой, джинсы неусаженные. Прислали самую тонкую «тряпочку», зауженные штанины. Не обращайтесь к ним, оно того не стОит. За 100 баксов можно купить двое классических Levi’s, что я и сделал.

А я наоборот довольна заказом. Брала на мужа с нестандартной фигурой, в магазинах подобрать штаны сложно, приходится перешивать все равно. Гетвиаровские подошли хорошо, ничего не топорщится ни сзади, ни спереди. Может быть 2012-2013 году когда они еще только начинали, у них были ошибки и вам не повезло, но сейчас наверное стало лучше.

Добавить сообщение

B i U
Добавить фотографии