Мой опыт заказа очков с индивидуальной центровкой Zeiss Single Vision Superb

В данной статье я хочу поделиться своим опытом от использования очков с линзами индивидуального дизайна, они так и называются: линзы Zeiss Single Vision Superb. Мой отзыв о линзах производства фирмы Карл Цейс будет полезен тем, кто собирается менять свои старые очки на новые и современные. Возможно, это убережет вас от траты денег и разочарования.

Начну с предыстории. Очки я ношу уже давно, больше 20-и лет. Когда я только перешла с двух глаз на четыре, было время советского союза, и красивые очковые оправы были дефицитом. Подобрать очки на свой вкус было сложно, но можно, если признакомиться с работниками оптики. Когда я только начинала носить очки, у меня их было штук 5, наверное. Но довольно быстро я поняла, что все очки имеют свой «характер», по-разному садятся на лицо. Одни постоянно ощущаешь, другие перестаешь замечать уже через несколько минут. И я очень ценю это чувство — когда очки не заметны на лице, когда я их не чувствую. Даже при современном обилии выбора оправ, подобрать именно такую оправу не так просто, все они имеют разный вес, разные наносники, в общем, менять очки я не люблю. У меня двое очков — с темными и светлыми стеклами, одни я ношу в обычное время — дома, на улице в пасмурную погоду, вторые — в солнечную погоду. Диоптрийность у стекол -4,5 и -5 диоптрий.

Повторюсь, для меня важен комфорт носки очков. Я тяжело привыкаю к неудобным стеклам, именно поэтому моему рецепту на очки уже 15 лет, я предпочитаю именно такую диоптрийность и центровку, к которой привыкла, для меня это важно. Но очки все-таки положено менять. По рекомендациям врачей — раз в год, т.к. при носке оправа может деформироваться, что не заметно глазу, но меняет центровку очков. Собравшись с духом, я изучила, что нового появилось на рынке оптики. И прочитала о линзах от Карл Цейсс. В общем, все выглядело радужно — оптимистичные фразы о современности, прогрессивности, индивидуальности. О том, что очки изготавливаются под конкретного человека, с учетом индивидуальных замеров и потом ну просто идеальны в носке. Думаю, все кто хоть раз шил одежду у талантливого портного, помнит это восхитительное чувство, когда костюм (брюки, платье) садится на тело как влитое, не жмет, не трет, и не висит. Прочитав рекламные проспекты (а отзывов реальных людей об использовании Zeiss Single Vision Superb мне не попалось), я решила что и с очками будет так же. Все идеально сядет и принесет чувство глубокого комфорта и удовлетворения.

Я нашла оптику, в которой делают такие очки, и отправилась туда. Отзыв о ней можно прочитать здесь. Повторяться не буду, скажу лишь, что оцениваю работу сотрудников неудовлетворительной. После выбора оправы, я решила оформить заказ. В начале я хотела вообще заказать очки, в которых стекло делится на 2 части — для близи и для дали, хорошо что не стала этого делать. Девушка-менеджер провела меня к аппарату, на котором делается фотография лица в очках, а затем по ней строится индивидуальная схема.

Zeiss Single Vision Superb - отзыв пациентаZeiss Single Vision Superb - отзыв пациента

В салоне оптики (как и в других салонах) стоит аппарат для проверки зрения, и можно было проверить диоптрийность на нем. Но я достала свой старый рецепт, сказав что не люблю привыкать к новым очкам. У меня приняли заказ, я внесла предоплату 50%, общая стоимость очков получилась порядка 24 тысяч рублей (оправа, линзы и работа). Возможно, для кого-то стоимость очков не покажется значительной, но для меня это очень, очень дорого. Решилась на такую серьезную трату я только потому, что глаза — это важно, очки я не меняла уже 5 лет, и рассчитывала носить новые очки примерно столько же.

Через 2 недели мне пришла смс, что мой заказ готов. Я отправилась в оптику в радостном предвкушении. Примерив дома новые очки, я сразу заметила, что видеть стала хуже — в глазах двоилось, плюс, такое ощущение, что правый глаз слегка тянет вбок. Поносив некоторое время очки, я поняла что мне в них совершенно не комфортно. Очки давят на переносицу, они оказались тяжелее, чем я ожидала, плюс заушники давят на голову. Это конечно, можно исправить перегнув дужки, но самое основное, у меня по-прежнему двоилось в глазах. На следующий день я, расстроенная, взяла пакет с очками и поехала в оптику. В салоне работала уже не молодая девушка, которая у меня принимала заказ, а женщина постарше. Я рассказала о своей проблеме, о двоении в глазах, и выразила сомнение, может центровка оказалась нарушена. Женщина взяла мои очки, и сказала что она передаст их мастеру, чтобы все перепроверили. На следующий день мне позвонили и попросили приехать в оптику.

Я приехала, ко мне вышла администратор салона, и вот тут я узнала много нового и интересного. Оказывается, расстояния у каждого человека индивидуальны, для каждого глаза. Центровка отличается не только по ширине, но и по высоте расположения зрачка. Та схема, что я показала на фото выше, учитывает все особенности. В простом варианте, как делают очки в обычных салонах оптики. Например, у Вас межцентровое расстояние 63 мм, в этом случае оно просто делится пополам, и на таком расстоянии выставляются центры линз. В очках же Zeiss Superb — для каждого глаза своя как удаленность от переносицы, так и высота относительно горизонтального центра. И очки строятся полностью по этой схеме. Плюс, в линзах от Цейс шире само поле, и меньше кривизна стекол, поэтому угол зрения тоже расширяется. Соответственно, все это приводит к тому, что к таким очкам нужно привыкать, и иногда привыкать долго — до двух недель. Или дольше. Но это все хорошо и правильно, т.к. раньше то мы носили не правильные очки, без учета индивидуальных особенностей, а вот теперь все индивидуально, четко и точно.

Стоит ли говорить, что если бы меня в самом начале предупредили о таком замечательном варианте, что мне потребуется 2-х недельное привыкание, и будет двоиться в глазах, я бы однозначно воздержалась от покупки? Я ведь конкретно сказала продавцу, что я хожу уже 15 лет со своим рецептом именно потому, что хочу иметь именно такие очки, как те, к которым привыкла. Однако меня никто не предупредил, я потратила огромную сумму денег на очки, в который мне не комфортно. На оправу, которая мне не нравится, которая давит на нос и за ушами. Если бы я купила обычные очки тысяч за 5-7, я бы просто огорчилась, выкинула эти очки на помойку и купила бы новые. Да, 5 тысяч тоже не 2 копейки, но ведь это не 24 тысячи рублей.

Вернуть обратно очки нельзя, т.к. линзы уже обточены и вставлены в оправу. Остается либо привыкнуть к очкам, либо нет. Конечно, администратор попросила меня в любом случае через 2 недели придти и рассказать, как у меня дела, привыкла ли я к очкам, стало ли мне комфортно, и если вдруг нет — то будут что-то думать дальше. Я ношу очки уже неделю. В глазах все так же двоится, оправа неудобно давит на лицо, из-за дискомфорта пересыхают и чешутся глаза, и сказать, что я расстроена — это не сказать ничего. Я очень зла. Мне жалко свои глаза и жалко денег. И если вы собираетесь покупать очки со стеклами от Карл Цейс, в особенности Zeiss Progressive Individual, которые стоят еще дороже, я очень сильно призываю подумать, готовы ли вы привыкать к очками длительное время, потратив на них огромную сумму денег.

А самое главное — к чему такая филигранная точность центровки, особенно по горизонтали? Все очкарики знают, что очки неизбежно «гуляют» вверх и вниз по переносице, они сползают, мы их поправляем. Очки никогда не сидят на лице так же ровно, как в тот момент, когда ваше лицо снимают на аппарате „ZEISS i.Terminal 2“. Но об этом вас не предупредят в салоне оптики, ведь их задача — продать вам очки, а не отговорить от этого.

Линзы компании Carl ZeissZeiss Single Vision SuperbОчки Карл Зейс вижион супербОчки Карл Зейс вижион суперб

Понравилась статья? Поддержи автора!

Похожие публикации

Сообщения пользователей

Раз в год рекомендуют менять очки за 24К? Этих врачей на завод надо, будут очки менять раз в 20 лет и за 1000 рублей пара.

Вы заплатили 24000 за очки????? Вы с ума сошли, у нас на рынке очки за 700 рублей отличного качества из китая, хватает на 3-4 года. У меня зарплата 12400, на такие очки год если ничего не есть.

Valena, вам год, а мне 6 лет 🙂 Живу в Брянске. Вы там в своей Москве зажрались извините. Ничего с очками не случается ни через 3 года, ни через 5. Как вы сами заметили, они постоянно ходят по переносице и центровка не играет никакой роли. Ношу очки 15 лет, покупала еще по другим ценам и деньгам, но не дорого, наши отечественные.

Вы там с пещеры вылезли что ли? В Москве 15-20 тыс. нормальная, средняя цена за приличные очки без претензий. Автора поддерживаю, не компетентность консультантов портит репутацию даже таких крупным производителям как Цейс.

Ирина, Москва это еще не ВСЯ РОССИЯ! 90% населения живет не в Москве и мы тоже хотим покупать очки за 24000, но с нашей зарплатой не разойдешься иной раз и на 2400.

Malenkaya-Vselennaya, вот только не надо про регионы. Мои знакомые в Новосибе получают белую зарплату 140000 рублей и вполне довольны жизнью. По меркам Москвы может быть и не так много, но в Новосибе на все хватает. Говорят что меньше 60000 рублей никто не зарабатывает в городе, у кого руки из правильного места растут.

Автор, а почему нельзя вернуть очки и получить деньги если товар конкретно не подошел? В течении 14 дней закон позволяет.

Ношу 2 года очки с мультифокальными линзами Zeiss Progressive Classic, это линзы похуже на 2 ступени, чем линзы которые описывает автор отзыва. Superb это лучшее что может предложить мировая оптика, а индивидуал это тот же суперб с еще более точной подгонкой под носителя.

Мультифокальные линзы требуют привыкания, которое длилось у меня 4 месяца. Смотрить вниз и вдаль конечно не удобно, но это случается крайне редко, например если стоять на балконе 9-го этажа в очках и смотреть вниз, получается вдаль и вниз. В повседневном же обиходе проблем нет, в 99.9% случаев мы смотрим через среднюю, верхнюю и боковые грани линз вдаль, а вблизи смотрим через нижнюю. Поэтому удобно, когда не нужно покупать отдельные очки для чтения, а иметь одни — на все случаи жизни.

Забыла дописать что Zeiss есть пластиковые линзы, автору нужно было брать их, а не стеклянные, тогда на вес очков жаловаться бы не пришлось. Но надеюсь вы все-таки к ним привыкните.

Извините не в тему, но в России нет таких низких зарплат, по данным росстата 24000 рублей средняя, а вы все прибедняетесь. При желании, на такие очки за 3 месяца накопить можно не ущемляя себя через чур.

Мне очень жаль что такой замечательный продукт вам продали как кота в мешке не объяснив все преимущества этих линз. В нашем салоне оптики такого бы не произошло, торгуем этими линзами 5 лет и еще ни одного недовольного клиента не было.

Ношу самые простые очки с оптикой Zeiss Single Vision, с минеральными стеклами, т.е. тяжелыми. Стоили они в 2 раза дороже японских пластиковых линз, которыми я пользовался лет 10, а потом решил перейти на продвинутые немецкие. Положа руку на сердце, в чем-то я могу согласится с автором. Хотя у меня не было такого напряжного периода адаптации к очкам, я все же остался не доволен.

Никакой разницы от вдвое более дешевых японских линз нет, все как было так и осталось. В следующий раз немца не куплю. Они хорошие, но смысла платить в разы больше чем за традиционную недорогую оптику никакого нет, в них точно так же видно, такие же искажения, в общем разницы никакой, кроме цены.

Цитата автора: Вадик

07 Апрель 2014

Извините не в тему, но в России нет таких низких зарплат, по данным росстата 24000 рублей средняя, а вы все прибедняетесь. При желании, на такие очки за 3 месяца накопить можно не ущемляя себя через чур.

Вы издеваетесь? Это среднее значение по стране. В Москве, Питере и Новосибирске с их миллионными зарплатами и остальной страной с 10000 рублей, получается как раз 24000.

К тому же, это сумма до вычета налогов, чистая зарплата ну руки ниже 20000 рублей.

Malenkaya-Vselennaya, кто вас держит в вашем Брянске? Узнала про такой город от вас впервые. Зачем сидеть там и протухать, езжайте в Москву или крупный региональный город и зарабатывайте достойные деньги. Я считаю что в России большая часть людей живет достойно, те кто умеет двигаться в нужном направлении, хорошо что таких большинство.

Цитата автора: Ivan

07 Апрель 2014

Раз в год рекомендуют менять очки за 24К?

Ivan, нет, просто оправу нужно менять раз в год, любую. Зубную щетку нужно менять раз в месяц, оправу — раз в год.

Ирина, На что я поеду?! У меня двое детей, муж получает 14000 чистыми, на бумаге около 20000 рублей. Моя зарплата 8800 на руки. Вы пробовали заплатить 4000 рублей за коммунальные услуги, 2000 за 2 сотовых номера, 2000 на проезд до работы и обратно на автобусе, лекарства детям — когда как, а еще садик, школа и непредвиденные расходы. И все это из 22800 рублей.

На еду остается около 10000 рублей, этих денег с трудом хватает чтобы накормить взрослого 90-кг мужика, себя и двоих детей. Мужчина хочет есть мясо каждый день, вы давно на рынке были?

Если бы не дача, мы бы не смогли оплачивать даже свое пропитание! У нас даже нет денег на билет до Москвы, но даже если бы мы их нашли, где бы мы там жили, кому мы там нужны.

Цитата автора: Valena

07 Апрель 2014

Вы заплатили 24000 за очки????? Вы с ума сошли, у нас на рынке очки за 700 рублей отличного качества из китая

Ирина, мои глаза бесценны, я так считаю. А покупать очки на рынке китайские, можно в том случае, если в кармане лежит запасная пара глазных яблок. Опять же, это мое мнение. Я могу ходить в дешевой куртке три года, но на очках экономить не буду. Да, я зря потратила деньги, об этом и есть мой отзыв. Но я хотела сделать своим глазам лучше, а не просто выкинуть деньги, которые, к слову сказать, с неба мне не падают.

Цитата автора: Katiss

07 Апрель 2014

 

Ivan, нет, просто оправу нужно менять раз в год, любую. Зубную щетку нужно менять раз в месяц, оправу — раз в год.

Ужас, я меняю зубную щетку в 3-4 раза реже.

Цитата автора: Priscilla

07 Апрель 2014

Автор, а почему нельзя вернуть очки и получить деньги если товар конкретно не подошел? В течении 14 дней закон позволяет.

Priscilla, не весь товар можно вернуть. Есть товар, который вернуть нельзя, в том случае, если он не имеет заводского брака. Очки брака не имеют, поэтому вернуть их нельзя.

И еще. Закон разрешает не «вернуть» а обменять товар, если он не подошел, это две большие разницы. За качественный товар никто просто так вам живые деньги не вернет.

Блин люди, какие 140000 рублей в Новосибе, вы чего? Я живу в Сибири, в крупном городе, не сильно от новосибе отличаемся, 30000 рублей на руки это очень хорошо считается, средняя в городе 15000-20000 грязными.

140К получают руководители не маленьких организаций. Либо на высоких бюджетных должностях. Если конечно не брать в рассчет бизнес, там иной подход.

Цитата автора: ilona

07 Апрель 2014

Мне очень жаль что такой замечательный продукт вам продали как кота в мешке не объяснив все преимущества этих линз.

ilona, почему же, преимущества мне как раз объяснили, это об недостатках стыдливо умолчали. А вы рассказываете клиентам, что к очкам возможно придется долго привыкать? Если да, остается только снять шляпу перед честностью сотрудников салона.

Цитата автора: Вишенька

07 Апрель 2014

Забыла дописать что Zeiss есть пластиковые линзы, автору нужно было брать их, а не стеклянные, тогда на вес очков жаловаться бы не пришлось. Но надеюсь вы все-таки к ним привыкните.

Вишенька, я тоже надеюсь, хотя надежда тает с каждым днем, к сожалению. А про вес линз меня тоже не предупредили. Я уже давно ношу облегченный пластик, даже и забыла, какие стекла могут быть тяжелые.

Цитата автора: Katiss

07 Апрель 2014

 

А вы рассказываете клиентам, что к очкам возможно придется долго привыкать? Если да, остается только снять шляпу перед честностью сотрудников салона.

Конечно, потому что к любым очкам может потребоваться привыкание, срок которого может составить до 1 месяца. Указанные выше 4 месяца, это не нормальный срок, видимо с очками было что-то не так, скорее всего не правильно сняли замеры.

Очки ВЕРНУТЬ, получив ВСЕ деньги назад, можно в случае, если врачи-оптометристы оптики неверно подобрали Вам рецепт, или оптики-мастера наделали ошибок при монтаже очков, или Вам достались очковые линзы с браком производителя. В Вашем случае очки назначены самой пациенткой «к каким привыкла», иными словами, комфорта в них изначально и не должно было быть! Серьёзная ошибка в работе консультантов оптики: они в силу своей малообразованности не смогли убедить пациентку посетить оптометриста для того, чтобы человек мог в полной мере воспользоваться высокотехнологичным превосходным продуктом-прогрессивными линзами. Очень жаль… теперь, конечно, не с кого спросить 24 тысячи рублей.

Василий, судя по Вашему комментарию, мой отзыв Вы не читали. Рецепт на очки мне выписал врач, а не «сама пациентка» — это раз. Очки по этому рецепту я ношу уже много лет и мне всегда было удобно — это два. Замеры на специализированном оборудование Цейс мне провели — это три. И именно по той причине, что очки мне сделали не как обычно, по стандартному рецепту, а с учетом «высоких технологий» — они совершенно не годны к носке. А может быть, еще и потому, что сами стекла имеют другой принцип работы — как мне потом сказала консультант, «у них шире поле зрения»..

Серьёзная ошибка в работе консультантов оптики: они в силу своей малообразованности

Вы считаете, что в специализированном Цейсовском салоне работают «малообразованные» консультанты? Ну если так, то от Цейс и всего что с ним связано, нужно держаться кааак можно дальше, надеюсь еще многие сотни людей прочитают мой отзыв и сделают для себя выводы.

А в каких случаях можно вернуть деньги за очки, я прекрасно знаю. Естественно, что такое возможно только в случае брака или ошибки мастера. Не думаю, что в моем случае есть какая-то ошибка, хотя все равно сношу как будет возможность, их на проверку. Просто здесь прямая вина работников оптики в том, что она НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ клиента (т.е. меня), что к их замечательным очкам нужно будет привыкать 2 недели, а можно и не привыкнуть. И я считаю, что сделано это было не в силу «малообразованности», как Вы пишете, а в силу того, что товар нужно продавать.

Очень правильный поход к здоровью глаз у девушки вот токо исполнение подкачало.

Сам я продавец в салоне оптики и по совместительству мастер. Подбор по аппаратуре здесь совершенно не корректен, он не оценивает ведущий глаз, а только ставит коридор прогрессии под нижнее веко и строго по вертикали. Как с бифокальными очками, во всяком случае так видно на прикреплённых файлах. Обычно начинающим носить прогрессивные очки особенно с минусовыми диоптриями мы заказываем линзы фирмы Seiko они благодаря строгому дизайну и длинному коридору прогрессии длиной около 12 мм позволяют за 2-3 дня привыкнуть к ним, кроме того, благодаря длинному коридору его можно повернуть чтобы посадка коридора соответствовала рмц для дали и близи. И кстати говоря по смарт программе такие линзы для покупателя обойдутся всего в 4-5 тысяч рублей.

Оптика цейса объективно очень хорошая а все недостатки вызваны тем, кто делает замеры, и тем, кто выписывает рецепт, не в последнюю очередь и тем кто центрует линзу и выставляет коридор.

Прошло пару лет, наткнулся на тему случайно, дам рекомендацию может кому то она пригодится, линзы zeeis superb имеют ряд требований по вертексному расстоянию, пантоскопияескому углу и углу изгиб оправы, если в два первых параметра они вписалась то вот с изгибом оправы явный промах, требования к оправе изгиб 4-5 градусов, мастером я работаю уже 7 лет, и не вооруженным глазом видно что оправа под эти линзы ну никак не вписывается.

В данном случае нужно было заказать, zeeis single vision individual, вот там эти параметры формируются в заказе именно под определенную оправу, а про монокулярную центровеку и разницу в 1 мм не так критично, прогресивные линзы это отдельная тема, кстати в суперах ассиметрия более 2 миллиметров не допускается, необходимо было во первых восстановить разметку и сделать контрольные замеры. Для понимания — пантоскопический угол это наклон рамки оправы в отношения лица, центр линзы смещается на каждый градус на 0.5 мм, НО в zeeis superb инженеры технологии это уже сделали, и линза устанавливается крест в крест с зрачком клиента с учетом рекомендуемых параметров очков.

Во вторых раз уже заказали и изготовили нужно было править изгиб оправы, благо оправе JOOP! Достаточно качественно исполнена, немцы все же))) Я как мастер скажу что zeeis моя любимая марка линз, цена тут не причем, на мой взгляд лучшие очковые линзы на рынке, а из-за неграмотных сотрудников у конечного потребителя возникают трудности с адаптацией к новым очкам, и вследствие складывается негативное ложное мнение о хороших качественных высокотехнологичных линзах, рад если кому то пригодится информация и мы сможем поднять качество изготовление очков на европейский уровень.

Андрей, огромное Вам человеческое спасибо! У меня были подозрения, что дело в неправильном изготовлении и кривых руках мастера. С другой стороны, встает вопрос к фирме — если они аттестовывают оптику как официального представителя, почему же они не проверяют качество их работы 🙁 Ведь это сразу отталкивает от их продукции, какая бы она ни была замечательная…

Добавить сообщение

B i U
Добавить фотографии