Мнение автора: Банк неплохой, но явно недоработки с обслуживанием через банкоматы и терминалы

Товар: Смартбанк

Я работаю в Москве официально по контракту, заработную плату получаю в рублях на пластиковую карточку Visa, выпущенную Смартбанком. Для меня главное: 1) чтобы деньги во время перечислялись на карточку; 2) чтобы снятие наличных в любых банкоматах было беспроцентным или с минимальными потерями; 3) чтобы, по крайней мере, в банкоматах Смартбанка деньги всегда были доступны; 4) чтобы была возможность снять практически всю зарплату, а не только крупные купюры. Из перечисленных четырех пунктов зачастую не отвечают моим ожиданиям последние два. Как не зайду к себе в отделение: возле терминала очередь несусветная, все чего-то возмущаются постоянно. То ли у банка действительно проблемы с провайдером по системе Qiwi, то ли какой-то развод, деньги у половины клиентов не доходят до адресата. А зато возле банкомата – никого… А смысл стоять и ждать чего-то, если постоянно «извините, но в данном банкомате закончились деньги»? Приходится подстраиваться, искать точки, где можно расплачиваться пластиковыми карточками. Противоречивое мнение об этом учреждении, прямо скажу. Как мне кажется, работая на рынке банковских услуг в столице, надо понимать уровень конкуренции и стараться повышать качество обслуживания.

Галерея отзыва

1
Понравилась статья? Поддержи автора!

Похожие публикации

Сообщения пользователей
Добавить сообщение

B i U
Добавить фотографии