Мнение автора: Общее впечатление от работы дополнительного офиса хромает…

Кредит в Тамбовкредитпромбанке я взяла год назад. Платежи по графику погашаю в дополнительном офисе рядом с местом жительства. Хочу отметить, что раз в месяц я имею возможность наблюдать над работой сотрудников этого офиса, т.к. касса находится в одном помещении с общим отделом. В банке большая текучка кадров, обратила внимание на строгую управляющую офисом, которая, не стесняясь при клиентах, отчитывала своих специалистов. В самом офисе не развернуться, душно даже с кондиционером, возле кассы всегда очередь, а из двух работает только одна всегда. Сотрудницы молоденькие такие, видно после института, стараются быть максимально приветливыми с клиентами, но у них не всегда получается. На столах беспорядок и хаос, а ведь это финансовые документы, контроль и внимательность должны обязательно характеризовать работника банковской сферы. В общем, даже однажды хотелось написать пару строк в их Книге жалоб и предложений. Остановил тот факт, что лично на меня отпечаток отложил стаж работы гос.служащей в контрольно-ревизионном управлении, и подчас за собой замечаю, что могу придираться. Тем не менее, считала необходимым хоть здесь поделиться своими соображениями, поскольку сам банк перспективный, просто необходимо обратить бОльшее внимание и усилить контроль на местах, так сказать.

Галерея отзыва

1
Понравилась статья? Поддержи автора!

Похожие публикации

Сообщения пользователей
Страница комментариев 1 из 0
Добавить сообщение

B i U
Добавить фотографии